U našem domu svakodnevno radi socijalna radnica, radi obezbjeđivanja socijalne sigurnosti i što
bolje adaptacije na uslove života. Potreba za ovom vrstim usluge proizilazi iz činjenice da svaki
korisnik u Ustanovu dolazi kao formirana ličnost, sa različitim osobinama, kulturnim i drugim
navikama, različitim temperamentom i karakterom, sposobnostima i nivoom obrazovanja, sa
različitim motivima dolaska i porodičnom situacijom. Zbog toga je neophodno da se putem
usluga stručnog socijalnog rada učini sve što je potrebno kako bi se svaki korisnik uspješno
uključio u novu socijalnu sredinu i pratio njene norme i zahtjeve, riješio probleme nevolja i
neadekvatne socijalne komunikacije i druge socijalne teškoće, ali sačuvao i svoju indvidualnost i
integritet. Na taj način će se, pružanjem socijalne podrške i pomoći, preduprijediti krizne
situacije vezane za starost i starenje i za probleme institucijonalizacije, kao i uspješno rješavati
njihove moguće negativne posljedice po ukupno socijalnu sigurnost i emocionalnu stabilnost
korisnika. Onaša socijalna radnica obavlja raznovsan krug poslova i to:
- prijem korisnika
- aktivnost na adaptaciji korisnika i organizovanja života u domu
- analiza i praćenje stanja života i aktivnosti korisnika
- razgovori u grupi i individualni razgovori na različite teme
- posebna pažnja u periodu prilagođavanja korisnika na dom i upoznavanje sa drugim
korisnicima, dnevnim rasporedom i aktivnostima u domu - saradnja sa srodnicima
- obilježavanje međunarodnog dana starijih osoba 1.10. / 1.oktobar
- susreti i druženja sa porodicama
- saradnja sa centrom za socijalni rad i drugim institucijama u društvu
- vođenje propisne evidencije i dokumentacije